全链整合
一站式数字化，无缝覆盖客户旅程，简化流程，增强体验
敏捷响应
敏捷平台，迅速适应市场变化，加速服务交付，提升客户体验
开放生态
开放架构，无缝对接，激发业务创新
可靠支撑 HOT
强大的技术平台，保障业务稳定运行，支撑智慧决策
致力于推出满足高标准的云产品
进销存
适用于各种规模的企业。采购、销售、库存、资金等多维度业务数据管理。
客户管理
适用于各行业的客户关系管理。客户跟进、场景营销、决策分析等全流程周期管理。
行业解决方案
INDUSTRY SOLUTIONS
餐饮行业解决方案
- 统一管理线上预订、外卖订单、店内点餐等多种渠道，实现无缝对接
- 引入AI聊天机器人，提供24/7客户服务，解答常见问题，处理预订和投诉。
- 开发专属App，让顾客可以轻松查看菜单、预订座位、在线支付，并接收促销信息。
- 收集并分析顾客行为数据，洞察消费趋势，优化产品和服务。
零售行业解决方案
- 统一管理线上购物、线下门店销售、仓储物流等多种渠道，实现无缝对接。
- 引入AI客服系统，提供24/7客户服务，解答常见问题，处理订单和退换货。
- 开发专属App，让顾客可以轻松浏览商品、购买下单、在线支付，并接收个性化促销信息。
- 收集并分析顾客行为数据，洞察消费趋势，优化商品陈列和库存管理。
超市与便利店
- 统一管理线上购物、门店购物、自助结账等多种渠道，实现无缝对接。
- 引入AI客服系统，提供24/7客户服务，解答常见问题，处理订单和会员咨询。
- 开发专属App，让顾客可以轻松浏览促销信息、创建购物清单、在线支付，并享受会员专属优惠。
- 收集并分析顾客购买数据，洞察消费趋势，优化库存管理和商品摆放。
家电行业解决方案
- 统一管理线上商城、线下门店、售后服务等多种渠道，实现无缝对接。
- 引入AI客服系统，提供24/7客户服务，解答常见问题，处理订单和维修申请。
- 开发专属App，让顾客可以轻松浏览家电产品、下单购买、在线支付，并接收促销信息。
- 收集并分析顾客购买数据，洞察消费趋势，优化产品设计和库存管理。
汽车销售解决方案
- 统一管理线上展示、线下展厅、试驾预约等多种渠道，实现无缝对接。
- 引入AI客服系统，提供24/7客户服务，解答常见问题，处理试驾预约和售后服务。
- 开发专属App，让顾客可以轻松查看车型、预约试驾、在线咨询，并接收促销信息。
- 收集并分析顾客行为数据，洞察购车趋势，优化车型配置和销售策略。
家居与家具解决方案
- 统一管理线上展示、线下体验店、定制服务等多种渠道，实现无缝对接。
- 引入AI客服系统，提供24/7客户服务，解答常见问题，处理订单和售后服务。
- 开发专属App，让顾客可以轻松浏览产品、预约上门测量、在线支付，并接收促销信息。
- 收集并分析顾客购买数据，洞察家居趋势，优化产品设计和库存管理。
美容与个人护理解决方案
- 统一管理线上商城、线下门店、美容预约等多种渠道，实现无缝对接。
- 引入AI客服系统，提供24/7客户服务，解答常见问题，处理订单和美容咨询。
- 开发专属App，让顾客可以轻松浏览产品、预约美容服务、在线支付，并接收个性化护理建议和促销信息。
- 收集并分析顾客行为数据，洞察美容趋势，优化产品研发和服务质量。
时尚与服装解决方案
- 统一管理线上商店、线下门店、订制服务等多种渠道，实现无缝对接。
- 引入AI客服系统，提供24/7客户服务，解答常见问题，处理订单和退换货。
- 开发专属App，让顾客可以轻松浏览新品、个性化推荐、在线支付，并接收最新潮流和促销信息。
- 收集并分析顾客购物数据，洞察时尚趋势，优化设计款式和库存管理。
茶叶行业解决方案
- 统一管理线上商城、线下茶庄、批发渠道等多种渠道，实现无缝对接。
- 引入AI客服系统，提供24/7客户服务，解答常见问题，处理订单和茶叶咨询。
- 开发专属App，让顾客可以轻松浏览茶叶种类、在线下单、在线支付，并接收品茶知识和促销信息。
- 收集并分析顾客购买数据，洞察消费趋势，优化茶叶品种和库存管理。
教育领域解决方案
- 统一管理线上课程、线下培训、教育资源等多种渠道，实现无缝对接。
- 引入AI客服系统，提供24/7客户服务，解答常见问题，处理课程咨询和报名。
- 开发专属App，让学生可以轻松浏览课程、预约试听、在线支付，并接收学习资料和通知。
- 收集并分析学生学习数据，洞察学习趋势，优化课程设计和教学方法。
这些功能，深受CRM用户喜爱
满足你在每个阶段管理客户的需求，帮助你高效完成工作及任务。
客户管理
轻松管理客户信息，跟踪客户互动记录，加深与客户的关系，推动业务增长，查看详情。
销售管理
管理销售流程，跟踪销售进度，提高销售效率，查看详情。
任务管理
创建和分配任务，跟踪任务进度，确保任务按时完成，查看详情。
邮件营销
设计和发送邮件营销活动，跟踪邮件打开和点击率，查看详情。
电话营销
记录每次电话沟通的详细内容，帮助销售人员跟进潜在客户，提升销售转化率和客户满意度，查看详情。
日程管理
帮助用户安排和管理日常工作日程，自动提醒重要会议和任务，确保每个任务都能按时完成，查看详情。
文档管理
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数据分析
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客户反馈
帮助用户安排和管理日常工作日程，自动提醒重要会议和任务，确保每个任务都能按时完成，查看详情。
提醒功能
设置提醒，确保重要事项不被遗忘，查看详情。
自动化工作流
设置自动化工作流，提高工作效率，查看详情。
团队协作
支持团队协作，共享客户信息，提高团队效率，查看详情。
360°协作，全方位赋能
以CRM为核心，融合进销售/采购/库存/生产/上下游等多维度
销售智能
自动化销售流程，提升客户转化率
采购优化
智能预测需求，简化采购决策
库存透明
实时监控库存，优化存货管理
生产协调
动态调整生产，响应市场变化
链合供应
信息共享，增强供应链协同
服务即时
快速响应，提升客户满意度
开放构建
释放创造力，构建属于你的数字世界。我们的插件化平台为开发者提供了无限可能
多端协同 数据互通
跨浏览器，设备无关，访问自如
全设备兼容，浏览器直连
iOS设备，一键即达
微信内嵌，触手可及
扫码获取应用
mouCRM组件
组件市场( components )
mouCRM插件
插件市场( plugins )
mouCRM自定义模版
通过中后台安装各种功能
市场洞察
如：利用用户画像和转化率分析，洞察市场动态
营销策略:
制定并执行综合营销策略，提升品牌竞争力
销售管理:
通过全触点跟单，优化销售流程，提高转化效率
产品目录:
管理产品信息，提供定制化产品套餐和服务
库存控制:
实时监控库存状态，确保物流效率和准确性
采购协调
优化采购流程，与供应商建立高效合作关系
财务监控
精细管理财务数据，提升成本效益和利润率
客户服务
提供个性化客户服务，增强客户满意度和忠诚度
业务分析
通过数据分析发现业务趋势，指导战略决策
技术支持
利用技术平台支持业务流程，提高操作效率
平台能力
我们的平台不仅是一套工具，更是一个生态
在这里，数据不再是静止的记录， 而是驱动决策、激发创新的活水
01
低门槛接入
02
可扩展性强
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一站式方案管理
提供基于解决方案的控制台管理平台，可以对创建的音视频应用进行统一管理，提升管理安全性和效率
客户对我们的服务给予了积极的反馈
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